Sede
Belo Horizonte

Rua Paraíba, 1000 . 6º andar
30130.141 . Belo Horizonte/MG
55 31 2138-1900

Data Center
Belo Horizonte

Rua Agenério de Araújo, 20 Bairro Camargos
30520-220 . Belo Horizonte/MG

Comercial
São Paulo

Avenida Rouxinol, 55
12º andar (conj. 1206 1211)
Bairro Moema
São Paulo - SP
CEP – 04516-000
55 11 3054-9340


Comercial
Rio de Janeiro

Av. Rio Branco, 01 . 12º andar . Centro
20090.003 . Rio de Janeiro/RJ
55 21 2588-8261
Suporte Técnico 24hrs
0800 722 2500

Comercial
Curitiba

Rua Pasteur, 463 . 13º andar . Água Verde
80250.080 . Curitiba/PR
55 41 3312-1633
Suporte Técnico 24hrs
0800 722 2500

Diminuir texto Aumentar texto
Formulário - Data Center

1) Tendo em mente o principal Data Center da empresa, qual das alternativas a seguir melhor representa o modelo de Data Center adotado?
 Data Center Próprio: o hardware (servidores, storage) é próprio e fica em infra-estrutura predial própria, sendo gerenciado por equipe própria.
 Data Center Próprio, com Gerenciamento de Ambientes: o hardware (servidores, storage) é próprio e fica em infra-estrutura predial própria, sendo gerenciado por equipe de terceiros.
 Colocation: o hardware (servidores, storage) é próprio, fica localizado em infra-estrutura predial do provedor de serviços, sendo gerenciado por equipe própria.
 Hospedagem de Equipamento: o hardware (servidores, storage) é próprio, mas fica hospedado em infra-estrutura predial do provedor de serviços, sendo gerenciado pelo provedor de serviços.
 Hospedagem Compartilhada de Aplicação (Shared Hosting): as aplicações da sua empresa rodam em hardware (servidores e storage) de propriedade do provedor de serviços, hospedado na infra-estrutura predial do provedor de serviços, gerenciado pelo provedor de serviços. O servidor é compartilhado com aplicações de outros clientes do provedor de serviços.
 Hospedagem Dedicada de Aplicação (Dedicated Hosting): as aplicações da sua empresa rodam em hardware (servidores e storage) de propriedade do provedor de serviços, hospedado na infra-estrutura predial do provedor de serviços, gerenciado pelo provedor de serviços. O servidor é dedicado às suas aplicações, não sendo compartilhado com outros clientes do provedor de serviços.
 
2) Ambiente da empresa é virtualizado? (marque as alternativas necessárias)
 Servidores (x86)    Storage    Rede    Não  
 
3) Classifique de 1 a 5 os seguintes aspectos do seu Data Center, sendo 1 a nota mais baixa e 5 a nota mais alta.
 Segurança lógica
 Disponibilidade
 Infra-estrutura predial
 Consultoria
 Certificação TIER
 Atualização dos equipamentos
 Segurança física
 Redundância de Energia
 ISO 2000
 Professional services
 Sustentabilidade ambiental
Outro. Especifique:
 
4) As necessidades (sistemas) de missão crítica da empresa têm ambientes redundantes?
 Interno    Externo    Não  
 
5) A atual janela de backup atende ao negócio e criticidade da empresa?
 Sim    Não     Porque  
 
6) Dentre as aplicações a seguir, qual sua empresa possui e qual representa maior criticidade para o negócio? (marque todas as alternativas que a empresa possui e classifique de 1 a 5 cada aplicação crítica, sendo 1 a aplicação pouco crítica e 5 a aplicação mais critica)
Possui    Crítico
ERP (finanças, recursos humanos & folha de pagamento)
CRM (serviço ao cliente /contact center, marketing, vendas)
Business Intelligence (BI) (data warehousing, relatórios, data mining, aplicativos de análise)
Segurança (identificação, autorização, autenticação, administração, antivírus, Antispam, firewall, VPN, detecção de intrusos)
Cadeia de Suprimento SCM (logística, distribuição, gerenciamento de inventário)
Soluções Corporativas Móveis (soluções wireless)
Automatização da Equipe de Vendas
Automatização da Equipe de Campo, logística móbile, Gerenciamento das Operações de Serviço
Softwares de Gerenciamento de Redes, Aplicativos e Sistemas
Gerenciamento de Processos do Negócio (BPM) (automatização de processos, modelagem dos processos, monitoramento da atividade)
Aplicativos colaborativos (comunicações, messaging, e-mail, compartilhador de agendas, conferencing)
Outros:  
 
7) Qual das seguintes características você considera como motivadores principais dos gastos de TI nos próximos 12 meses? (marque 1 a 5 sendo 1 os menores motivadores de gastos e 5 os maiores motivadores de gastos)
Adoção estratégica de infra-estrutura TI on-demand/capaz de se adaptar/funcional
Cumprimento e adequação a leis ou outras normas regulatórias
Uso integrado da informação existente na organização
Melhora nas operações do back-end (contabilidade, finanças)
Monitoramento do desempenho do negócio em tempo real
Melhora dos processos de distribuição e logística
Suporte para funcionários móveis (mobile workers - acesso em outros lugares, além do local de trabalho na empresa)
Lançamento de uma estratégia de vendas na WEB
Colaboração on-line entre diferentes unidades de negócio
Automação de recrutamento e treinamento do capital humano
Aumento da eficiência da atual infra-estrutura de TI
Gestão do crescimento de informação armazenada
Adaptação rápida às altamente voláteis condições do Mercado financeiro
 
8) Considerando que os benefícios técnicos a seguir pudessem ser proporcionados por um provedor de serviços de Data Center, quais deles você acredita que seriam decisivos para que sua empresa optasse pelo modelo de terceirização? (marque 1 a 5 sendo 1 os benefícios menos decisivos e 5 os benefícios mais decisivos)
 Maior disponibilidade dos serviços
 Conhecimento profundo do nosso negócio
 Melhor monitoramento e gerenciamento da infra-estrutura
 Aprimoramento da segurança física e lógica dos equipamentos
 Acesso a novas tecnologias e melhores práticas
 Outro. Especifique:   
 
9) Sua empresa emprega as melhores práticas relacionadas a infra-estrutura de TI conforme as metodologias a seguir? (marque todas as alternativas necessárias)
COBIT
 Sim, totalmente    Sim, parcialmente    Não    Não sei  
ITIL
 Sim, totalmente    Sim, parcialmente    Não    Não sei  
PMI
 Sim, totalmente    Sim, parcialmente    Não    Não sei  
 
10) A adoção de melhores praticas ou contratação de um data center que utilize tais praticas são podem influenciar positivamente a performance da sua empresa?
 Sim    Não
 

11) Segundo o Uptime Institute um data Center categoria TIER III está preparado para atender aos melhores níveis de disponibilidade e confiabilidade de infra-estrutura tecnológica nos quesitos: energia elétrica, climatização, telecomunicações, prevenção e combate a incêndio e segurança de um Data Center.

De 1 a 5, qual o grau de importância para este nível de certificação para sua empresa (sendo 1 pouco importante e 5 muito importante)?

 1    2    3    4    5
 
12) De 0 a 100% quanto tempo você diria que sua equipe de TI gasta com processos e/ou problemas técnicos ou atendendo a projetos estratégicos ligados ao negócio?
% em processos e/ou problemas técnicos
% em projetos estratégicos ligados ao negócio
 
13) Qual das seguintes frases descreve melhor seu papel com relação à estratégia e política de TI na sua organização, incluindo o uso e compra de hardware, software, equipamento de telecomunicações e serviços de TI?
 Tomo decisões sozinho ou com outras pessoas, para algumas ou todas essas áreas a nível nacional.
 Eu tenho influência significativa na tomada de decisões que têm impacto na estratégia da empresa a nível nacional.
 Colaboro na tomada de decisões que afetam a estratégia da empresa a nível nacional.
 Eu não estou envolvido com as decisões e políticas de TI.
 
Se possível responda as questões abaixo:
14) O Data Center da empresa é terceirizado?
 Totalmente terceirizado     Parcialmente terceirizado     Não é terceirizado
Se for totalmente ou parcialmente terceirizado:
Com qual empresa:
Qual o faturamento da sua empresa no Brasil:
 
15) Quantos funcionários, contratados período integral, existem na sua organização, em nível mundial, incluindo o local onde você trabalha, todas as filiais e subsidiárias?
 Menos de 100    100 a 250    250 a 500    500 a 1000    Mais de 1000
Número de unidades (considerar filiais e subsidiárias)
No Brasil    No mundo