Myra é um serviço revolucionário por muitos motivos. Realiza, no setor específico de Telecom, muito mais que o gerenciamento da configuração de ativos corporativos, fazendo um controle sistêmico deles, vistos sob dois focos: Ativos e Itens de Configuração. As soluções oferecidas são abrangentes e compreendem as seguintes funcionalidades de gerenciamento:
- Auditoria de inventário
- Controle de garantias de fabricantes
- Controle de garantias estendidas
- Controle das configurações físicas e lógicas
- Controle/dimensionamento geográfico do parque de backup
- Criação de rastreabilidade de equipamentos contemplando históricos de configuração
- Gestão de compras de toda a cadeia de fornecimento
- Controle das liberações ao parque de clientes, configurado de acordo com as diretrizes de cada um
- Controle dos acordos de nível de serviço, acordos operacionais, objetivos de nível de serviço
- Fornecimento de base para cálculo de faturas
- Garantia da mobilização e desmobilização tanto de ativos quanto de contratos (last mile)
- Geração de control books por cliente / projeto
- Interfaceamento com sistemas legados do cliente e do cliente final
- Geração de relatórios básicos e avançados internos e para clientes e fornecedores
- Eliminação da não conformidade com normas do setor
- Agilidade na geração de informações executivas
- Continuidade do negócio do cliente
- Continuidade do negócio da própria Telecom
Além da integração de funcionalidades de gerenciamento, Myra oferece a economia gerada pelo controle sistêmico dos processos. Isso permite a identificação de gargalos existentes e a visualização de oportunidades de melhoria, atuando diretamente na redução de gastos desnecessários e ocultos e minimizando impactos na rentabilidade, tais como:
- Multas por descumprimento de acordos
- Perda de ativos
- Pagamentos por serviços inexistentes ou não executados, como last miles desativados ainda sendo faturados
- Garantias para equipamentos sucateados
Saiba mais sobre as soluções revolucionárias Myra e seus recursos tecnológicos capazes de transformar os processos de gestão empresarial, reduzindo custos, gerenciando riscos e garantindo um crescimento contínuo da lucratividade em sintonia com os objetivos estratégicos da sua organização.
